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常见问题与故障码查询

常见问题与故障查询

如故障手册无法解决,请查询本页其他常见问题。仍无法解决,请联系在线客服或拨打热线:400-996-7588

  • 如何正确开/关机?
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    1.开机前必须正确连接控制柜与机器人之间电源与通信电缆,并确保设备已有效接地。

    2.确认断路器处于断开状态后,连接控制柜电源。

    3.请按关机流程进行设备关机操作,直接关闭控制柜电源可能导致异常情况发生。


  • 忘记密码如何恢复?
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    请联系售后工作人员。

  • 机器人出现故障时,需向厂家反馈哪些重要信息
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    1.机器人铭牌;

    2.故障频率与情况;

    3.log与程序;

    4.使用工况与设备地点。